Owner’s FAQ

DIY vs Professional Manager?

DIY Property Management vs. 专业物业管理

租房子的流程是什么?

答:在elevate,我们的流程非常全面,但我们可以将其浓缩为一个精简的答案. First, 我们拜访物业(通常与您一起),以确定租金市场价值,并进行“租金就绪”评估. In other words, we look at the property, 就如何准备好房屋租金提出建议, 然后给你一个我们认为市场可以接受的租金.

其次,我们向您提供一份管理协议,并与您进行详细讨论. 通常这两步可以同时进行.

一旦你签署了协议(并且你已经搬出去了), 我们将为您的家庭拍摄高分辨率的照片和视频,用于广告和记录家庭状况. 然后,我们将在所有的广告场所列出该物业,并开始吸引您的兴趣.

只要有潜在的房客, 我们会让他们通过申请程序通过国家犯罪数据库进行筛选, credit, and rental history. 如果申请获准,我们就签租约,让他们搬进去.

Upon move-in, 我们会负责与房客的所有通信, rent collection, property accounting, 管理租户或物业的其他需求.

我的房子能租多少钱?

A:我们可以根据你的地址大致估计一下你房子的租金价值, details of home, 以及该地区的可比租金. 然而,为了得到更准确的数字,我们需要安排一次房产评估.

我把房子租出去会有什么花费呢?

A: Great question! 作为一个租赁业主,有一个正确的期望是非常重要的. 要明白,在法律上,你保留所有业主的权利和义务,但有一项除外,那就是住在房子里的权利. 作为暂时放弃这一权利的交换,你收取租金. 即使在最理想的情况下, 该物业极有可能需要维护费用, 就像你住在家里一样.

In many cases, 维修和保养不是租户的错, 但只是正常财产所有权的一部分. 最好存一些钱,以备修理或维护之需. 估计你应该留出多少钱是很困难的,因为有很多因素需要考虑(家里的年龄), age and type of appliances, type of amenities, 建筑和屋顶的类型, 加热和冷却系统的类型, type of flooring, etc.). 我们很乐意就具体情况与您讨论.

有一件非常重要的事情要明白:不要因为你不住在家里而养成推迟定期保养的习惯. 这可能是非常昂贵的大修,也不利于安置优质租户在家里.

我支付管理费能得到什么?

A: Great question! 作为一个租赁业主,有一个正确的期望是非常重要的. 要明白,在法律上,你保留所有业主的权利和义务,但有一项除外,那就是住在房子里的权利. 作为暂时放弃这一权利的交换,你收取租金. 即使在最理想的情况下, 该物业极有可能需要维护费用, 就像你住在家里一样.

你们的广告套餐都包括哪些内容?

答:高架的广告包会把你的房产暴露在访问量最高的网站上,这些网站通常超过100个. 我们列出的一些热门网站是Zillow.com, Trulia.com, Rentals.com, Hotpads.Com,当然还有我们自己的网站.

我们亦与本地优质资源合作,利用特殊机会. Military bases, major area employers, 高管就业机构都与我们合作,从我们的投资组合中租赁房屋. 根据您的物业需求,我们可以利用我们的优质广告,收取额外费用. 这种方法适用于公寓,而不是单一家庭住宅.

请记住,上市公司和服务是定期变化的, 所以我们不能保证特定的网站将总是显示你的清单. However, 我们一直努力提供最好的保险,使您的物业最大限度地暴露给最好的潜在租户.

我的物业需要多久才能找到租客?

A:市场上有很多因素会影响租赁时间的长短. What time of year is it? What part of town is it in? What is the size of the home? What is the asking rent? Overall, 计划在3到6周的时间内租赁物业,从它干净的那天开始, 无需维修,价格适中,“随时可租”.

我们甚至会在租客搬走之前,提前推销你的公寓. However, 在大多数情况下,我们不允许展示单位,直到它完全空置和“准备出租”. 我们也有一些非常独特的情况,导致了近8周的可用性. Regardless of your situation, 我们很乐意更详细地讨论您的情况,并制定一个减少空缺的计划.

我如何确保找到一个好的房客?

答:你永远无法100%准确地预测租户的行为. However, 许多物业经理对租户采取的标准敌对态度, 在目前的市场上没有立足之地. Frequent inspections, 错误的规则或限制, 而且过高的费用并没有为任何一方提供更好的情况. 这也是一种用更简单的方法解决问题的反动方法. 筛选出错误租户的最佳场所,是通过一个全面的筛选过程. We use the best property management software on the market. 他们提供了一个筛选过程,包括, national eviction history, criminal reports, 偶尔会有性侵犯记录和租房记录. 我们也会向信用机构报告逾期付款.

你收取多少保证金,由谁保管?

A:标准的押金通常是一个月的租金少100美元. 这押金不能用于上个月的房租. 房东/房客规定,房东有30天的时间来决定房客搬出去后,他们的押金中是否有一部分将用于维修或清洁.

(注:法律允许对保证金进行核算的程序和时间将取决于具体的州和/或市政法规. 这是坚持职业选手的另一个原因!)所有保证金均存放在本处控制的信托帐户内. 只有当业主选择接管当前租约的管理时,定金才能转移给业主. 押金不能用于房屋被占用期间的维修.

我应该如何处理我的物业的水电设施?

答:处理公用设施因地区而异. 首先和最重要的,不要断开任何公用事业,直到要求这样做,我们的办公室. 我们会请您签署一份“房东备用表”(如有的话),以免在服务中出现意外失误. 根据属性的位置和需要的服务,有不同的过程来转移实用程序或将它们保存在您的名下. 我们的员工熟悉当地的公司政策,可以帮助您完成任何要求您的步骤. Rest assured, 任何由租客负责的费用都应该向你支付吗, 我们会设法向他们收取这些费用.

By keeping utilities active, 除非我们的工作人员另有指示, 您可以避免昂贵的重新连接费用, 需要热水或电的清洁和维护延误, 甚至可能对你的财产造成损害(尤其是在寒冷的气候条件下). 如果你有任何问题,请随时与我们交谈,我们会帮助你找到最好的方式来度过这段过渡期.

来自租户的维护请求会发生什么?

答:如果该请求是合法的紧急请求, 将尽快完成,以避免额外的危险和/或对财产的损害, tenants, and other tenants. 否则,该请求将被审查,我们将与租户解决问题. 如果我们无法解决问题,我们将派遣适当的维修人员. 同样,根据您的合同指导方针,这个过程可能会有一些变化.

如果修理超出了我们合同的限额, 业主将被提供一个估计有48小时的响应解决方案. 电子邮件将列出所有可用的选项,所有者可以在那时采取. 如果48小时内没有反应, 办公室将有权决定是否可以等待修复,或者我们是否可以给业主更多的时间回复.

如果我要卖掉我的房子,你能帮我处理吗?

A:我们的办公室提供全套服务(一站式服务)。我们有一流的经纪人,可以协助您出售物业. 如果你需要出售时,物业仍有租户, 我们需要讨论有关程序的规章制度.

如果你正在考虑卖掉你的房子, 如果您仍在我们的管理协议下,请务必与高架管理集团协调. 有一些协议必须遵循,以确保顺利的过程. 重要的是要明白,如果一套房子也挂牌出售,高架不会管理它的房客. 关于这方面的更多信息,请随时询问您的高架代表.

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